Politique de confidentialité

Cette Politique de confidentialité décrit comment Tong-Ren-Formation collecte, utilise et protège les informations que vous nous fournissez lorsque vous utilisez notre site web et nos services.

1. Collecte et utilisation des informations

Nous pouvons collecter les types d’informations suivants lorsque vous vous inscrivez sur notre site web, effectuez un achat ou interagissez avec nos services :

• Informations d’identification personnelles telles que votre nom, adresse e-mail, adresse de facturation et numéro de téléphone.
• Informations de paiement, telles que les détails de votre carte de crédit ou de débit (ces informations sont collectées et traitées de manière sécurisée par nos partenaires de traitement des paiements).
• Informations sur votre utilisation de nos services, y compris les vidéos que vous regardez, les interactions avec d’autres utilisateurs et toute autre activité sur notre plateforme.

Nous utilisons ces informations pour :

• Fournir et améliorer nos services, y compris le traitement des commandes, le suivi des préférences des utilisateurs et la personnalisation de l’expérience utilisateur.
• Vous contacter concernant votre compte, vos commandes ou pour vous envoyer des informations importantes sur nos services.
• Répondre à vos questions, demandes d’assistance technique ou demandes de service à la clientèle.

2. Partage des informations

Nous ne vendons, n’échangeons, ni ne louons vos informations personnelles à des tiers sans votre consentement, sauf tel que décrit dans cette Politique de confidentialité ou tel que requis par la loi. Cependant, nous pouvons partager vos informations avec les tiers suivants dans les circonstances suivantes :

• Fournisseurs de services tiers : Nous engageons des tiers pour nous aider à exploiter notre entreprise et à fournir nos services, tels que le traitement des paiements, l’hébergement du site web et la fourniture de services de support technique. Ces tiers n’ont accès à vos informations que dans la mesure nécessaire pour accomplir ces tâches en notre nom et sont tenus de ne pas les divulguer ou les utiliser à d’autres fins.
  
• Conformité aux lois et exigences légales : Nous pouvons divulguer vos informations personnelles lorsque nous croyons de bonne foi que la divulgation est nécessaire pour se conformer à une obligation légale, pour protéger nos droits, votre sécurité ou celle d’autrui, ou pour enquêter sur une fraude ou toute autre activité illégale.

3. Vos droits en matière de confidentialité

Vous avez certains droits en vertu du RGPD concernant vos informations personnelles, y compris le droit d’accéder à vos données, de les corriger, de les supprimer et de limiter leur traitement. Cela ne prend pas en compte les données stockées à des fins administratives, légales ou pour des raisons de sécurité. Vous avez également le droit de vous opposer au traitement de vos données à des fins de marketing direct.

4. Cookies

Nous utilisons des cookies et d’autres technologies de suivi pour collecter des informations sur l’utilisation de notre site web et pour améliorer votre expérience utilisateur. Vous pouvez configurer votre navigateur pour qu’il refuse tous les cookies ou pour qu’il vous avertisse lorsque des cookies sont envoyés. Si vous désactivez les cookies, certaines fonctionnalités de notre site web peuvent ne pas fonctionner correctement.

5. Sécurité des données

Nous mettons en place des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction.

6. Modifications de la politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette Politique de confidentialité à tout moment. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour prendre connaissance des éventuelles modifications.

7. Contactez-nous

Si vous avez des questions concernant cette Politique de confidentialité ou si vous souhaitez exercer vos droits en matière de confidentialité, veuillez nous contacter.